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Google營銷負責人告訴你,做APP怎樣才能成功

來源:長沙軟件開發      作者:長沙軟件開發公司

本文作者 Sanjeev Agrawal 從麻省理工畢業,曾是 Google 的首任產品營銷負責人。隨後他曾三次在創業公司擔任要職,可說是矽穀連續創業者的典型代表。這篇文章裏提出的這 5 個小測試,創業者可以默默地在心裏過一遍。

  其實,更令我不由地思考的是文末提到的 「不要去找融資」 的觀點。隻要事情做得足夠好,錢和人就會自己找上門?邏輯上似乎是通順的,但也許 「用事找錢還是看錢辦事」 這永遠是個仿佛 「先有雞還是先有蛋」 那樣的無解問題。

  每個做 app 的創業者都覺得自己的主意簡直太牛了。

  許多創業者帶著自己做的 「很酷的」app 來找我,內容包羅萬象,從分享做菜視頻到骨折的自我診斷,什麽玩意兒都有。我自己也做過幾個 app,有成有敗。可以十分確定地說,「酷」 或者 「牛」 並不總是意味著成功。但我想分享一些我一路走來學到的教訓——並不高深,算是幾條基本原則吧。

  首先,2C 的主意總是最容易想的。看看你的周圍,簡直太多東西是可以被改善的了。要想出幾個 「用更好的方法去做某事」 的點子簡直輕而易舉。而且現在要做個 app 出來測試其實成本也不大,你可以幾天就做個原型,然後(理論上)不花一分錢推廣費就有可能獲取百萬級別的用戶。從許多意義上來說,這是個史無前例的時代。

  第二,正是由於門檻低、好實現,所以 「做個 app」 這個想法會顯得特別誘人。在以前,創業時最重要的是你認識些什麽人和你知道些什麽事。但現在最要緊的是你能多快完成迭代和你能導多少流量。傳統的那些壁壘已經消失不見。

  第三,就算你把迭代和導流做得再好,也沒法保證你的 app 能成功。外界噪音太多,要獲得用戶的注意力很難。

  準確來說,是非常非常難。

  沒有什麽錦囊妙計能完全解決這個問題。也沒人能預言某個 app 會不會成——地球人都知道,你不試就永遠不知道結果。B2B 的項目還尚且可以(也應該)提前敲定若幹種子用戶,2C 的 app 要想測試就隻能等做出來以後到處給人看。

  真的,問問朋友或者在網上搞個千人問卷調查沒什麽用。但如果你把 app 做出來並且逢人就給他們看,你倒還可能會獲得更清晰的思路。

  我總結了創業幾年以來的經驗,搞了一個流程來梳理做 app 的思路——可以說是一個小過濾器,幫你在實際執行之前過濾掉那些不靠譜的想法。如果你的 app 卡在某一關過不去,那你也許就該好好再想想了。

  第一關:它是以人為本的

  它必須是個你自己的問題或者痛點。我上一次創業就是源於我自己在找工作和招人的過程當中實際遇到的一個痛點。再在那之前的項目則是用結合上下文的內容推送,來解決移動平台上文字和語音搜索的難題。

  除非你自己就是核心用戶,否則你無法否認你就是在盡可能猜測用戶的喜好、痛點和可能的解決方法。這些痛點必須足夠 「痛」,不然你很有可能就是你的 app 的唯一用戶。

  通關測試:

  人們通過你的 app 能達到的那個目標,目前還有沒有其他的方法可以達到?

  把所有的方法都絞盡腦汁想一遍,然後誠實地回答自己,「這個世界真的需要這個 app 麽?」

  第二關:它具有受眾

  先別去想百萬用戶——先找到一百個願意當你的內測小白鼠的人,他們是你珍貴的種子用戶。他們會幫你完善你的核心想法,改善用戶體驗,並且幫你在正式推廣前更正一些錯誤。沒有這批喜歡你 app 的種子用戶,你就相當於是在閉門造車或閉眼開車。

  通關測試:

  做一個簡單的網站和一個 app 原型(不必真的能用,能點就行),然後往上麵導流。找些人注冊下載並且感受一下用戶體驗,問問他們什麽地方是他們喜歡的,以及他們認為這個 app 是如何解決了現實中的問題的。

  第三關:它簡潔而完整

  如果來找我的人光解釋想法就要耗掉 30 秒以上,我一般就不太聽下去了。用戶是最沒耐心的了,所以你的想法必須簡潔得讓任何人都能秒懂。不僅僅是向用戶傳達信息時要簡潔,你的核心產品和用戶體驗也必須是那樣。

  與此同時,你的 app 也需要提供某些 「完整」 的服務——比如按一個鍵就能打到出租車並且順利支付車錢,或者按一個鍵就能拍張照然後分享到網上。隻有讓某件事情變得更簡單,或更便宜,或更有趣(最理想的情況是三者皆有),用戶才會覺得這個 app 值得用。

  通關測試:

  跑到咖啡館裏把你的項目給隨便什麽人看,但別做過多解釋。如果他們看不太明白,那就代表革命尚未成功,你仍須努力了。

  第四關:它是獨特的

  現在人們已經越來越看不起找個東西來山寨的行為了。除非山寨品能做出什麽比原作好十倍的功能,否則沒人會特別留意它。漂亮的用戶界麵設計也不是靈丹妙藥,還是好好想想你的 app 要如何通過改善體驗而解決真正的問題吧。看看跟你類似的 app 們,然後捫心自問那個老問題:「這個世界真的需要我這個 app 麽?」

  通關測試:

  如果上一關裏人們看到你的 app 而被驚豔到,那它應該就足夠獨特了。

  第五關:它很小

  這點乍聽可能有點兒反直覺,但其實並不是。如果一個市場早就備受矚目,或某個行為業已變得流行,那多半就意味著這個相關領域已經人滿為患了。優步的成功並不意味著每個 「某某界的優步」 也都能雞犬升天。

  最優秀的想法,往往在今天看起來很小,不那麽吸引人,但是未來會變得很大——這常被稱做 「影子市場」。大部分人會不喜歡這樣的 「小」 想法。看得懂的人雖不多,但也會有不少人願意嚐試看看。可以從 app 與傳統行為習慣的共同點入手,逐步引導。

  通關測試:

  做一份商業計劃書給創投圈內的朋友們看。如果大家都覺得這個想法有點 「小」,那它可能反而倒還不錯。

  最後,雖然已經有很多人這麽說了,但我還是想重複:別浪費時間去主動找融資。雖然有一種神話叫 「用 2 萬美金做一個 app 出來就可以拿它去融 50 萬美金」,但這條路是行不通的。退一萬步,就算行得通,這也不是條正路。老想著融資會讓你 「出軌」——不能一心撲在產品上。

  如果你做的 app 很吸引人,你會極快地獲得很多幫助。所以別急著動手,先徹底檢查一下你的想法,如果它通過了所有測試,那就集中精力在產品上,努力吸引用戶。

  吸引力勝過一切。有了它,萬事大吉。

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